Taxa piesa veche la schimb – program Ford original
Pentru anumite piese originale Ford, reconditionate de producator pe linie oficiala, pretul afisat este conditionat de returnarea piesei vechi (core unit). Aceasta procedura face parte din programul oficial Ford de remanufacturare.
Reconditionat oficial Ford15 zile retur piesa vecheAceeasi garantie ca la piesa noua
Pe scurt
- Pretul afisat include returnarea piesei vechi (core unit). Daca nu o returnezi, se achita taxa piesa veche (core charge), care nu este optionala.
- Ai 15 zile calendaristice de la primirea piesei noi sa trimiti piesa veche la schimb.
- Piesa veche trebuie sa fie originala Ford, completa, in carcasa originala, nedeteriorata si curata.
- Rambursarea taxei se face in 5-15 zile lucratoare dupa ce Ford accepta piesa veche.
15 zile
Termen maxim pentru trimiterea piesei vechi, calendaristice, de la primirea piesei noi. Termenul este impus de producator si nu poate fi modificat. Dupa expirare, Ford nu mai accepta piesa veche, iar taxa devine definitiva.
Prin plasarea comenzii pentru o piesa cu taxa piesa veche, clientul accepta integral conditiile de mai jos.
1
Ce inseamna taxa piesa veche
Piesele cu program piesa veche la schimb sunt piese originale Ford reconditionate de producator. Acestea:
- sunt reconditionate pe linia oficiala Ford;
- respecta standardele OEM;
- beneficiaza de aceeasi garantie ca piesele noi.
Pretul afisat pe site este calculat cu returnarea piesei vechi.
Daca piesa veche NU se returneaza, se achita taxa piesa veche (core charge). Taxa nu este optionala si face parte din contractul de vanzare.
2
Termen returnare piesa veche
Termen maxim: 15 zile calendaristice de la primirea piesei noi.
Dupa acest termen
- Ford nu mai accepta piesa veche;
- taxa piesa veche devine definitiva;
- nu mai poate fi rambursata.
Termenul este impus de producator si nu poate fi modificat.
3
Conditii obligatorii de acceptare a piesei vechi
Pentru a fi acceptata la retur de Ford, piesa veche trebuie:
- sa fie piesa originala Ford corespunzatoare;
- sa fie completa si asamblata;
- sa fie in carcasa originala, fara piese lipsa;
- sa nu fie sparta sau crapata;
- sa nu fie indoita sau rupta;
- sa nu prezinte gauri sau deteriorari mecanice majore;
- sa nu fi fost modificata sau reconditionata anterior;
- sa fie curata, fara ulei excesiv, noroi etc.
4
Situatii in care taxa nu se restituie
Taxa piesa veche NU se ramburseaza daca:
- piesa veche nu este trimisa in termenul de 15 zile;
- piesa este incompleta;
- piesa este sparta sau crapata;
- piesa este blocata mecanic sau distrusa;
- piesa nu corespunde modelului;
- piesa a fost desfacuta sau modificata;
- piesa nu este originala Ford;
- piesa a fost deja reconditionata anterior.
In aceste cazuri, piesa veche se returneaza clientului cu plata transportului sau se caseaza cu acordul clientului. Taxa ramane definitiva.
5
Modalitate de rambursare a taxei
Dupa acceptarea piesei vechi de catre Ford, rambursarea se face prin transfer bancar sau pe card, daca plata a fost cu cardul.
Termen de rambursare: 5-15 zile lucratoare dupa confirmarea acceptarii de catre producator.
Altgrad Auto nu poate rambursa taxa inainte de acceptarea oficiala Ford.
6
Obligatii client
Clientul este responsabil pentru:
- demontarea corecta a piesei vechi;
- pastrarea acesteia in stare acceptabila;
- trimiterea in termen;
- ambalarea corecta.
Deteriorarea piesei vechi dupa demontare anuleaza dreptul de rambursare.
7
Clauza contractuala
Prin plasarea comenzii pentru produse cu piesa veche la schimb, clientul confirma ca:
- a inteles obligatia returnarii piesei vechi;
- accepta termenul de 15 zile;
- accepta conditiile de acceptare Ford;
- accepta pierderea taxei daca piesa nu este conforma.
Conform art. 1270 Cod Civil: contractul are putere de lege intre parti.
8
Piese originale Ford – autenticitate
Piesele originale Ford sunt identificate prin sigla Ford, codul OEM si ambalajul original. Utilizarea pieselor originale:
- asigura compatibilitate perfecta;
- mentine parametrii de functionare;
- mentine garantia vehiculului;
- asigura siguranta si fiabilitate.
0727 056 670
